miércoles, 20 de febrero de 2008

Problemas para instalar los drivers de la tarjeta de sonido en placas base ASUS

Recientemente me he comprado un ordenador nuevo y, como suele pasar, he tenido algun que otro problema antes de conseguir que funcionase todo bien. El problema fue concretamente con la tarjeta de sonido.

Resulta que la placa base es una ASUS P5E que, aunque no viene con tarjeta de sonido integrada, si viene con una incluida en el paquete. Es una tarjeta pequeña que se conecta a una ranura PCIe x1. Hasta ahí todo muy bien. El problema viene cuando despues de colocarla en su ranura PCIe x1 de color negro (el manual insiste en que ha de ser la de color negro, y luego veremos porqué), arrancamos el ordenador y nos disponemos a instalar los drivers. En ese momento, en vez de instalarse, recibimos este mensaje:

"se requiere el controlador de bus HD audio y no se lo encuentra"

Si habeis intentado buscar la solución por internet, habreis visto que está sembrado de foros donde te dicen que descargues la última version de los drivers, o que actives el HD audio desde la BIOS. TODO ESO ES INÚTIL. Los drivers no se instalarán, probeis la version que probeis, y la BIOS ya tiene la opción de HD Audio activada por defecto. Además el problema se extiende a varias placas base ASUS de la misma familia.

Solución:
Vamos a "Panel de control\Sistema". Ahí le damos a la pestaña "Hardware" y entramos en el "Administrador de dispositivos". Una vez dentro veremos que estan todos los apartados plegados salvo "Dispositivos de sistema", que estará desplegado y veremos que uno de los iconos tiene un triangulo amarillo que nos indica que hay alguna clase de conflicto, llamado "PCI device". Hacemos click derecho sobre él y seleccionamos "Actualizar controlador...". Si estamos conectados a Internet, Windows buscará él solo la actualización, tanto si está validada la copia como si no. Una vez se actualice con éxito el controlador, el "PCI device" se transformará en "Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio", y ya podremos proceder a instalar los drivers de la tarjeta de sonido con tranquilidad.


Free Image Hosting at www.ImageShack.us

Todo esto se debe a que por lo visto, la misteriosa ranura negra no es una PCIe x1 normal, sino que está pensada para conectarle una tarjeta de sonido HD Audio, y por lo visto, requiere un controlador propio que Windows no instala automáticamente por causas desconocidas.